Page 9 - Kalite Bülteni 2023 4. Sayı

KALİTE

Sayı: 4 / EYLÜL / 2023

R�sk ve fırsatlar bel�rlen�rken; geçm�şte yaşanan öneml� olaylardan, kr�t�k göstergelerden (kr�t�k stok
sev�yes�, tedar�k süres�, h�zmet kes�nt�s�ne yol açan durumlar vb) de yararlanılır. İş akış ç�zelgeler�, �ş, görev
tanımları da görev ve sorumluluklar konusundak� r�sk ve fırsatları tanımlamada yardımcı olurlar. Bel�rlenen
r�skler�n puanlaması aşağıdak� �k� tabloya göre (Tablo 1 ve 2) yapılır ve tablolardak� tanımlamalara uygun
olarak olası r�sk, tehd�tler; olasılık ve ş�ddet açısından değerlend�r�lerek puanlanır. Puanlamaya �ş süreçler�n�
yürütenler�n tümü katılır ve her b�r parametre �ç�n olasılık ve ş�ddetler 1-5 arasında b�r puanla puanlanır. Ver�len
puanlar toplamının katılan sayısına bölünmes� �le o parametre �ç�n olasılık/ş�ddet notu bel�rlen�r ve R�sk
Değerlend�rme Formu-Form 42’ye �şlen�r ve Tablo 3’tek� r�sk matr�s� oluşturulur.

Tablo 1 R�sk Gerçekleşme Olasılığı

OLASILIK DURUM TANIMLAMASI
Çok
Yüksek § R�ske yol açan olay/ durum b�rçok kez
gerçekleşt�, şu anda da gerçekleş�yor
(5)
§ R�ske yol açan olay/durum b�rkaç kez
Yüksek gerçekleşt�, y�ne gerçekleşeb�l�r
(4) § Mevcut ortam r�sk�n gerçekleşmes� �ç�n son
derece uygun
§ R�sk ancak bel�rl� durumlarda gerçekleşeb�l�r.
Orta (3) § Benzer bölüm/süreçlerde bel�rl� durumda
gerçekleşt�.
§ Ortam gerçekleşmes� �ç�n uygun olab�l�r.
§ R�sk durumu gerçekleşme �ht�mal� çok çok az,
ancak çok özel koşullar altında söz konusu
Düşük (2) olab�l�r.
§ Benzer bölüm/süreçlerde ancak özel durumda
gerçekleşt�.
Çok § R�sk durumunun gerçekleşmes� söz konusu
Düşük (1) değ�l, �st�sna� durum.

Tablo 2
:R�sk�n �ddet�
ŞİDDETİN RİSKİN YARATACAĞI ETKİ
BOYUTU
§ Çalışanın ölümü,
§ Çok c�dd� mal�/parasal kayıp,
Çok Yüksek
(5) § C�dd� �t�bar kaybı,
§ Uluslararası medyada uzun sürel� olumsuz olarak yer
alma,
§ Çalışanların c�dd� yaralanmaları, uzuv kayıpları,
Yüksek § C�dd� mal�/parasal kayıp,
§ İt�barın zayıflaması,
(4)
§ Uluslararası medyaya olumsuz olarak kısa sürel�
yansıma,
§ Çalışanların tedav� görmes�n� gerekt�recek
yaralanmalar,
Orta
(3) § Öneml� mal�/parasal kayıp,
§ İt�barın kaybına yol açacak durumlar
§ Ulusal medyaya kısa sürel� olumsuz olarak yansıma,
§ İlk yardım gerekt�recek küçük yaralanmalar,
Düşük § Öneml� olmayan parasal kayıpları,
(2) § İt�bar kaybına yol açmayacak durumlar,
§ Yerel medyaya olumsuz yansıma,
§ Çalışanlara yönel�k b�r zarar durumu yok,
Çok Düşük § Önems�z parasal kayıplara yol açacak durumlar
(1) § İt�bar kaybı yaratmayacak durumlar
§ Medyaya yansımama

7