Page 16 - Kalite Bülten Sayı 7

KALİTE

Sayı: 7 / Kasım / 2024
BİR KÜÇÜK

HİKAYE

Bu hikaye 4 kişinin hikayesidir.

1. Herkes
2. Birisi
3. Herhangi Biri
4. Hiç Kimse.

Yapılması gereken bir iş varmış. Herkes bu işi Birisinin yapacağından eminmiş.
Çünkü Herhangi Biri bu işi yapabilirmiş.
AMA Hiç Kimse yapmamış.
Birisi kızmış, Herkes neden yapmamış diye. Çünkü bu Herkesin işiymiş.
ANCAK; Herkes bunu Herhangi Birinin yapabileceğini düşünmüş.
Hiç Kimse bu işi Herkesin yapmayacağını idrak edememiş.

SONUÇTA; Herkes Birisini suçlarken, Herhangi Birinin yapabileceği bir işi Hiç Kimse
yapmamış.....

NEREYE VURACAĞINI

BİLMENİN BEDELİ

Bir fabrikada üretim için çok önemli olan ana makinelerden birinde bir arıza meydana geldi.
Anahtar parçalardan biri arızalandı. Makine durdu. Üretim durdu. Tüm fabrika durdu!
Fabrikada mevcut tüm teknik kişiler makineyi çalıştırmak için uğraştı. Nafile, makine çalışmadı.
Ne denedilerse olmadı. Sonunda daha fazla zarara uğramamak için dışarıdan bir uzman
çağırdılar.

Uzman makineyi inceledi. Durumuna baktı. Daha sonra çantasından bir çekiç çıkarttı. Çekici
eline aldı. Makineye yaklaştı. Makinenin belli bir noktasına elindeki çekiçle dikkatlice sert bir
vuruş yaptı. Makine hemen çalışmaya başladı ve çalışma hiçbir arıza olmamış gibi devam etti.
Fabrika tekrar çalışmaya başladı. Üretim eskisi gibi başladı.

Uzman, fabrikadan ayrıldıktan iki gün sonra fabrika müdürüne faturasını gönderdi.
Faturada “Hizmet Bedeli Karşılığı 1.000 USD (Bin Dolar ) yazılıydı.

Fabrika müdürü bu faturaya çok kızdı! Tepesi attı. Bir çekiç darbesi için 1.000 Doları çok buldu.
Uzman’dan ayrıntılı bir fatura göndermesini istedi.
Uzman’dan Fabrika Müdürü’ne bir gün sonra aşağıdaki gibi bir detaylı fatura geldi.

Makineye çekiçle vurma bedeli : 1 Dolar
Nereye vurulacağını bilme bedeli : 999 Dolar
Toplam : 1000 Dolar

Uzman, fabrikadan ayrıldıktan iki gün sonra fabrika müdürüne faturasını gönderdi. Fatura-
da “Hizmet Bedeli Karşılığı 1.000 USD (Bin Dolar ) yazılıydı.
Fabrika müdürü bu faturaya çok kızdı! Tepesi attı. Bir çekiç darbesi için 1.000 Doları çok
buldu. Uzman’dan ayrıntılı bir fatura göndermesini istedi.
14