Page 14 - kalite bülteni yeni2023
P. 14
KALİTE
Sayı: 3 / Mayıs / 2023
YOLUMUZDAKİ ENGELLER
Esk� zamanlarda b�r kral saraya gelen yolun üzer�ne kocaman b�r
kaya koydurmuş, kend� pencereye oturmuştu. Sabahtan öğlene kadar
ülken�n en zeng�n tüccarları, en güçlü kervancıları, saray görevl�ler�
b�rer b�rer geld�ler. Heps� kayanın etrafından dolaşıp saraya g�rd�ler.
Pek çoğu kralı yüksek sesle eleşt�rd�. Halkından bu kadar verg�
alıyor ama yolları tem�z tutamıyordu. Sonunda b�r köylü çıka geld�.
Saraya meyve ve sebze get�r�yordu. Sırtındak� küfey� yere �nd�rd�.
İk� el�yle kayaya sarıldı ve ıkına sıkıla �tmeye başladı. Sonunda kan
ter �ç�nde kaldı, ama kayayı da yolun kenarına çekt�. Tam küfes�n� yen�den sırtına almak
üzereyd� k� kayanın esk� yer�nde b�r kesen�n durduğunu gördü. Açtı kese altın doluydu b�r
de kralın notu vardı �ç�nde:
“Bu altınlar kayayı yoldan çeken k�ş�ye a�tt�r” d�yordu kral.
Köylü bugün dah� pek çoğumuzun farkında olmadığı b�r ders
almıştı;
“Her engel yaşam koşullarınızı daha �y�leşt�recek b�r fırsattır.”
Eğer bir gemi yaptırmak istersen;
İnsanları bir araya getirmek Takımına deniz özlemini aşıla…
Planlar çizdirmek, İş dağıtımı yapmak Onlar ;
Aletler sağlamak, Gemiyi Kendiliğinden Yaparlar...
Ağaç kestirmek vs.... Uzak Kıyılara açılmayı göze
.....ile uğraşma alamayanlar yeni yerler
keşfedemezler...
Kendiliğinden Yaparlar...
“Gerçek başarı, başarısız olma korkusunu
yenebilmektir.” * Paul Sweat
ELEŞTİRİ VE İŞ YAŞAMI
Hep�m�z zaman zaman etrafımızda olup b�ten bazı şeyler�, b�r�ler�n� eleşt�r�r�z.
Eleşt�r�n�n dozu, d�l� k�ş�ye göre değ�ş�r. Bazıları yapısı/karakter� gereğ� sert eleşt�r� yapar, bazıları b�raz daha ılımlı
olmaya çalışır. Burada neden eleşt�r�yoruz sorusuna ver�len cevap öneml�d�r. Çünkü karşı tarafı rahatsız etmek ve b�r
tartışma ortamı yaratmak üzere yapılan eleşt�r� yapıcı olmaktan uzak olup karşı tarafın tepk�s�n� çekmekten başka b�r
sonucu da doğurmaz. Bu açıdan eleşt�r�y� karşı tarafı rahatsız ed�p b�r tartışma ortamı oluşturmak �ç�n o
davranış/eylemde hata/eks�kl�k olarak görülen hususun düzelmes�n�/ ortadan kaldırılmasını sağlamak �ç�n yapmamız
gerek�r. Burada b�z� buna, bu eylem� yapmaya �ten şey; karşı tarafa ayna tutmak, ona dışardan bakıp �zleyen b�r göz
olarak göremed�kler�n� göstermek olmalıdır. Yapmaya çalışılan şey ve bu anlamda doğru yapılması gereken şey
olumlu b�r d�lle, yapılan b�r �ş�n doğru ve yanlış yönler�n� karşı tarafa �letmekt�r. Doğru b�r şey� olumsuz b�r b�ç�mde
karşı tarafa söylemen�n h�çb�r yararı yoktur ve eleşt�r�n�n amacına da uygun değ�ld�r.
Eleşt�r�n�n Amacı Eleşt�r�de Tutum ve Yaklaşım:
Eleşt�r�n�n amacı bu konuda Eleşt�r� görüşmes� sonunda taraflar “b�r daha aynı yanlışın
yapılmaması” sonucunda uzlaşab�l�r ya da varılan uzlaşmada
yapılan görüşme sonunda b�r “yapılanın yanlış olmadığı” da ortaya çıkab�l�r. Öneml� olan
anlaşma, uzlaşma sağlamak, uzlaşma sağlamaktır. İşyer�nde eleşt�r� sadece yalnızken -k�
�k� tarafın da üzer�nde görüş bu kural sosyal yaşamda da geçerl�d�r- yapılmalıdır. Eleşt�ren
b�rl�ğ�ne varacağı b�r karara ve eleşt�r�len �k�l� görüşmel�, konuştukları başka k�ş� ya da
ulaşmaktır. k�ş�ler tarafından �ş�t�lmemel�, görülmemel�, �zlenmemel�d�r.
Sadece yalnızken eleşt�r kuralına uyulmadığı zaman, eleşt�r�
amacına ulaşamaz, eleştr�den �stenen yarar sağlanamaz
12
