Page 9 - kalite bülteni yeni2023

KALİTE

Sayı: 3 / Mayıs / 2023
Risk kavramının daha iyi anlaşılabilmesi için tehlikeden başlayarak riskle ilgili bazı kavramları tanımlamak gerekir. Bu kavramlar
aşağıda yer almaktadır:

Tehlike: Çalışma ortamı ve şartlarında mevcut olan ya da dışarı dan
gelebilecek, kapsamı belirlenmemiş, maruziyet durumunda;
çalışanlara, işyerine, çevreye zarar, hasar verme potansiyeli olan
durum, uygulama ya da kaynaklar.
Risk: Amaçlara ulaşılması üzerinde etkisi olacak bir olayın meydana
gelme ihtimali olup, etki ve olasılık cinsinden hesaplanır.
Risk Yönetimi: Kurumun amaçlarını gerçekleştirmek üzere makul bir
güvence sağlamak amacıyla potansiyel olay ve durumları belirleme,
değerlendirme, yönetme ve kontrol etme sürecidir.
Risk Analizi/Değerlendirmesi: Riskin tanımını, doğasını, ortaya çıkma
olasılığını, kabul edilebilir olup olmadığını, büyüklüğünü belirlemeye
yönelik yapılan çalışmalar (Risk = Olasılık x Şiddet)
Risk Kaynağı: Riske yol açma potansiyeline sahip olan durum ya da
unsurlar
Risk Yaklaşımı: Kurumun riski değerlendirme, kabul etme, izleme,
risk alma ya da riskten kaçınmaya yönelik benimsediği tutum, politika.
Kabul Edilebilir Risk: Kuruluşun, yasal zorunluluklara, çalışan sağlığı
ve güvenliği ile risk politikasına göre tahammül/tolere edebileceği
düzeye indirilmiş risk.
Olasılık: Bir riskin belirli bir zaman diliminde gerçekleşe bilme
durumu
Şiddet/Etki: Tehlikenin yol açacağı olası sonucun ölçüsü

Neden Risk Analizi ve Neden Risk Yönetimi?

Yasal Gereklilikler
2012 Tarih ve 6331 Sayılı İ Sağlığı ve Güvenliği Kanunu Madde 10-(1)’e göre; İ veren, i sağlığı ve güvenliği
yönünden risk değerlendirmesi yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’na göre kamu idareleri iç denetim faaliyetlerine yapmakla
yükümlü olup, risk ve risklerle mücadele, sadece mali mevzuatın değil yönetsel süreçlerin de bir gereğidir

Kalite Yönetim Sistemi ve Standartların Gereği
ISO 9001-2015 ve diğer İSO Standartları (14001, 45001 vd.) ile YÖKAK Hizmet akreditas yonunun ko ullarının
sağlanması için risklerin belirlenmesi ve yönetilmesi gerekiyor.
Sağlayacağı Yararlar
Karar alma ve planlama daha sağlıklı verilere dayanır deği imlerin ba arılma imkanihtimali artar,
Önceden ön görülmeyen durumların yol açabileceği sorunlar engellenebilir, risklere hazırlıklı
olunur,
Stratejiler daha sağlam, daha etkili ve hedefe dönük olu turulur, süreçler daha etkin yürütülür,
Fırsatların ve tehditlerin saptanması ile belirsizliklerden fırsat ve değer yaratılma ansı artar,
Geleneksel “Reaktif Yönetim” tarzından “Proaktif Yönetim” tarzına geçilmesi sağlanır ve hizmet
kalitesi yükselir,
Olayların daha iyi yönetilmesiyle zarar ve risklerin maliyeti dü ürülür ve kaynakların, ödeneklerin
daha etkin kullanımı sağlanır,
Bireylerin kuruma olan güveninin artmasına neden olur ve kurum imajına olumlu katkı yapar,
Mevzuata ve diğer prosedürlere uyum ve uygunluğun sürekliliği sağlanır,
Amaçlara ula mada daha fazla olasılık sunumuyla amaçların gerçekle tirilmesi olasılığı artar,
Performans risk odaklı takip edilebilir ve idarenin kurumsal yönetiminin iyile tirilmesine katkı
sağlar.
Bu yararlara makro düzeyde, daha etkili ve verimli kaynak yönetimi ve hizmet kalitesinde artı ın getireceği, uluslararası
alanda prestij artı ı ve refah toplumuna dönü ümüne sağlayacağı katkıyı da eklemek gerekir.

Kaynaklar: ISO 9001-2015 KYS Standardı, Ö. AKÇAKANAT (2012). Vizyoner Dergisi, E. Alacadağlı Ders Notları ve Adım Adım
Kalite Ar ivi

7