Page 11 - Kalite Bülteni Sayı 2

KALİTE

Sayı: 1 / Ağustos / 2022
Organizasyon Yapısından Kaynaklanan ve Zaman Kaybına Neden Olan
Faktörler

Yapılacak işlerin belirli bir sıra takip etmemesi
Etkin yetki devrinin yapılmaması, yetki ve sorumluluk dengesinin kurulamaması
Görev ve iş tanımlarının yapılmaması
İşlere teslim süresinin verilmemesi
Geleceğe yönelik planlama eksikliği

Yöneticinin tek adam olma isteği ve astlarına güvenmemesi
Karar vermek için yatay ve dikey başvuru noktalarının çok olması
Farklı terminoloji kullanılması

Çalışanlar arasında işbirliği zayıflığı
Çeşitli gruplaşma ve çatışmalar
Bürokrasi ve kırtasiyeciliğin çok olması
Her işin mutlaka komisyona havale edilmesi
Etkin toplantı yönteminin kullanılmaması

Düzensiz dosyalama ve yetersiz arşivleme
Çalışma ortamındaki yetersiz koşullar (ses izolasyonu, sıcaklık ve nem)
Nitelik ve nicelik açısından eksik personel

Astların sürekli kendilerine danışmasını isteyen yöneticiler ve sürekli yöneticile-
re danışan astlar.
Sosyal İlişkiler, Kişisel ve Kültürel Özelliklerden Kaynaklanan ve Zaman
Kaybına Yol Açan Faktörler

Plansız ve programsız çalışma, işler arasında öncelik verilmemesi
Bir işi yaparken oyalanma
Ertesi güne iş bırakma alışkanlığı
“Henüz gün bitmedi, akşama kadar çok vakit var” düşüncesi
Kolayca hayır diyememe
UNUTMAYIN BİR GÜN HER ZAMAN VE HERKES İÇİN 24 SAATTİR. Gereksiz telefon konuşmaları ve ziyaretçiler
İş ilişkisi olan kişilerle iş dışı konuşmalar
Etkili iletişim tekniklerinin kullanılmaması

Çabuk sinirlenme ve işe zor konsantre olma
Yeniliklere açık olmama
Yaratıcı düşünceden uzak olma
Kişinin kendine güvenmemesi
Başkalarının işini yapma veya her işi yapmaya çalışma
Hızlı karar verememe
Sorunlu arkadaş çevresi veya aile ilişkilerinde yaşanan sorunlar

Dost ve yakınlarının ricalarını kıramama
Eksik veya yanlış motivasyon
Güne moralsiz veya yorgun başlama
İş ortamında diğer tüm bireylerin benzer tutum ve davranış içinde olması ve baş-
kasının zamanına gerekli duyarlılığı göstermemesi.

9