Page 7 - Kalite Bülteni Sayı 2

KALİTE

Sayı: 1 / Ağustos / 2022
Klasik Yönetim ve

Doğru Bilinen Yanlışlar

Sadece sonuçlara bakarak Rekabet iyidir:

yönetebiliriz: Hayır, her zaman değil...Rekabet

Yanlış.... Deming'in dediği gibi, aslında insan ruhunu yaralar; bir
sonuçlara bakarak yönetim, dikiz taraftan kazananları, iyileri ortaya
aynasına bakarak araba kullanmaya çıkarırken, diğer taraftan kaybedenleri
benzer. Sonuçlar bize geçmişi gösterir ve vasatları da yaratır. Ve ne yazık ki
ve deneyimlemizi, öğrenmemizi sağlar. kaybedenler her zaman kazananlardan
Ancak gelecek arkamızda değil, daha çok olur. Bu durum ise
önümüzdedir. organizasyonun kaybetmesi demektir.

Değişim gerektikçe
Tarih tekerrürden ibarettir: yapılmalıdır:

Hayır... Tarih ders almasını Hayır... İyileştirme yapmak, sistemi
bilmeyenler için tekerrüden ibarettir. geliştirmek, öğrenmek ve değişim için
Geleceği geçmişe bakarak inşa sorun çıkmasını beklenmemelidir.
edemeyiz. Gelecek geçmişle aynı Değişim sürekli olması gereken bir
değildir ve farklı olacaktır. Kendinize, şeydir.
kendi yaşamınıza bakın… Yaşamınızda
geçmişi ne oranda yaşıyorsunuz?
İlişkileriniz aynı mı? Her şey değişirken Bir yerde sorun varsa
siz değişmiyor musunuz? mutlaka sorumlu biri de
vardır:

Denetim ve kontrol gereklidir: Hayır... Genel olarak sorunların %95'i
Hayır... Eğer denetimle sorunları sistemden, %5'i insanlardan kaynaklan-
çözülebilseydi, bugüne kadar sorun diye maktadır. Sorunlar için önce sisteme,
bir şey kalmazdı Denetim ve kontrolle sonra kendinize bakmalısınız.
potansiyeli ortaya çıkaramazsınız.
Çalışanlarınıza vizyonu, hedefleri iyi Yönetimde ve iş yaşamında
anlatmalı, onlarla bilgiyi paylaşmalı, duygulara yer yoktur:
denetim ve kontrolü işi yapan insanlara Hayır... Duygular yönetimin önemli bir
vermelisiniz. .. aracıdır ve iş yaşamında hak ettiği yeri
almalıdır. İşiniz insanla ilgili ise duygular
da yönetimde yer almalıdır. Duygusal
yeterlilikler iş yaşamında başarının
anahtarını bize sunar.

Kaynak: Toktamışoğlu, M. (2001). Kot Pantolonlu Yönetici, MediaCat Yayınları

5