Page 12 - Kalite Bülten Sayı 5
P. 12
KALİTE
Sayı: 5 / Ocak / 2024
Anket sonuçları, yukarıda ve aşağıda yer alan grafiklerden de görülebileceği gibi, BAYÜ’de
eğitim veren 372 öğretim elemanı dersleri ile ilgili beklentileri büyük ölçüde karşılamaktadır.
5. PROSES PERFORMANSI VE HİZMET TYYÇ Kriterleri çerçevesinde ders ve
UYGUNLUĞU program düzeyinde izleme ve değerlen-
dirmesinin daha sistematik olarak
BAYÜ akademik birimlerinde eğitim yürütülmesi konusunda çalışmalar
hizmeti BAYÜ Lisans Ön Lisans Yönet- sürdürülmektedir.
meliği ile Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Ayrıca hem ISO 9001-2015 Standardı
Yönetmeliği ’ne uygun olarak yürütül- hem de YÖKAK hizmet akreditasyonu
mektedir. BAYÜ EKYS prosedürleri ve gerekleri kapsamında F38 Formu
YÖKAK hizmet akreditasyonu gerekli- formatına uygun olarak Yönetim, Müş-
likleri kapsamında öğrenci beklentileri teri Memnuniyeti, İç Tetkik ve YGG
alınmakta, ders içerikleri ile hizmet proses kartları oluşturulmuş olup, YGG
sunumunun koşulları/kuralları öğren- prosesi dışındaki prosesler de F40
ciye iletilmektedir. Eğitim Proses kartı Proses İzleme Formu ve ÖAİ Prosedürü
oluşturulmuş olup akademik birimler- gereklerine uygun olarak izlenmeye
de eğitim hizmetinin bu karta göre çalışılmaktadır. Kurumun yürüttüğü
izlenmesine başlanmıştır. Bu izlemenin faaliyetler ile ilgili verilerin sağlanma-
10
